도요타는 AI와 빅데이터 기술을 활용해 차량 수리 및 견적 과정을 자동화하는 시스템을 개발했다. 이를 통해 정비 서비스의 고객 만족도를 높이고, 정비 인력 부족에도 대비할 전망이다.
